はじめに、アラームの設定が保存されているか、設定に誤りがないかどうかご確認をお願いします。
アラームの設定の手順については、利用ガイド「アラームを設定する」をご参考ください。

＜アラームの音が鳴らない原因＞

※アラームの動作は、睡眠計測中の場合と睡眠計測時以外の場合で異なります。
詳しい動作の仕様については、サポート記事「アラームの動作について」をご確認いただくようお願い致します。

●睡眠計測中、または「睡眠計測外でもバックグラウンドで動作させる」をオンにしている

アプリはバックグラウンド状態でも動作し、アラーム時刻になるとアプリからアラーム音が再生されるようになっていいます。
アプリのタスクは切らず（終了せず）、バックグラウンド状態にあるか、またはアラーム音が設定されているかをご確認ください。

※アプリのタスクを終了した場合は、プッシュ通知の着信音でのアラームに切り替わります。プッシュ通知の着信音でアラーム音を鳴らす場合は以下をご確認ください。

●「睡眠計測外でもバックグラウンドで動作させる」をオフにしている

この設定の場合はアプリはバックグラウンドで動作しないため、アプリからアラーム音を再生する代わりに、プッシュ通知の着信音でアラーム音を再生するようになっています。

以下、プッシュ通知の着信音が鳴らない場合をご確認ください。

1. プッシュ通知を許可していない

プッシュ通知を許可されていない場合はアラームが鳴りません。
プッシュ通知の許可状況は、「設定」アプリ - 「Somnus」- 「SOMNUSにアクセスを許可」- 「通知」からご確認できます。通知の許可がオフの場合、オンにして頂くようお願いします。

2. 端末をサイレントモード(マナーモード) or おやすみモードに設定している

プッシュ通知の着信音は、「サイレントモード(マナーモード) 」または「おやすみモード」に設定されている場合は音が鳴りません。
あらかじめサイレントモード、おやすみモードをオフにすることを推奨します。設定につきましては以下のページをご参考ください。

<Apple公式サポート>
iPhone をマナーモード、着信モード、消音モードにする方法
 iPhone、iPad、iPod touch でおやすみモードを使う

＜Apple「ミュージック」アプリのライブラリからアラームを選択されている方＞

Apple「ミュージック」アプリのライブラリからアラームを選択されている方で、上記の原因に当てはまらないという場合は、サポート記事「ライブラリから選択したアラーム音が鳴らない」もご確認頂くようお願いします。

アラームの音が鳴りません